© 2026
Публичная оферта (согласие)
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 18.03.2026
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Юховой Олеси Андреевны, ОГРНИП 324595800092051, ИНН 594403718931, адрес: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325, email: oy-hair@yandex.ru, телефон: +7 958 242-11-74, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) определяет порядок продажи товаров через интернет-магазин, размещенный на сайте https://oy-hair.ru/, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.
1.2. Заказ товара через сайт https://oy-hair.ru/, оформление заказа, оплата товара либо совершение иных действий, явно свидетельствующих о намерении приобрести товар, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте и применяется к заказам, оформленным после ее публикации.
1.4. Настоящая Оферта применяется в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Юхова Олеся Андреевна.
2.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://oy-hair.ru/.
2.4. Товар — косметическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
2.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного Товара.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Существенные характеристики Товара, его цена, доступные варианты объема, комплектации и иные сведения указываются на Сайте в карточке соответствующего Товара.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, запрашиваемые при оформлении Заказа.
4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным контактным данным для подтверждения Заказа, уточнения состава Заказа, адреса доставки и иных условий исполнения.
4.4. Срок обработки Заказа составляет до 2 (двух) дней с момента его оформления, если иной срок не указан на Сайте или не согласован с Покупателем отдельно.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата Товара осуществляется способами, доступными на Сайте, в том числе:
- банковской картой через сервис CloudPayments;
- через систему быстрых платежей (СБП).
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного проведения платежа платежной системой или банком.
5.4. Продавец вправе в любое время изменить цены на Товары, однако цена Товара в уже оплаченном Заказе изменению не подлежит.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара осуществляется посредством службы доставки СДЭК по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Срок и стоимость доставки зависят от региона доставки, веса, габаритов отправления и тарифов службы доставки и доводятся до сведения Покупателя при оформлении Заказа либо при подтверждении Заказа.
6.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара Покупателю либо его уполномоченному представителю, либо с момента вручения Товара службой доставки по адресу, указанному Покупателем.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
7.2. Продавец предоставляет Покупателю право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, отсутствия следов использования, сохранности заводской упаковки, защитных пленок, пломб, ярлыков и иных элементов комплектации, если они были.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества невозможен, если Товар был в использовании, утратил товарный вид, нарушена его комплектность, повреждена упаковка, либо Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно Покупателем.
7.4. Возврат Товара осуществляется путем направления Продавцу уведомления на email: oy-hair@yandex.ru либо по телефону +7 958 242-11-74 с последующей отправкой Товара на адрес: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325, через службу доставки СДЭК либо иным согласованным способом.
7.5. При возврате Товара надлежащего качества денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара от Покупателя, если такие расходы были понесены Продавцом.
7.6. Денежные средства подлежат возврату не позднее 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом соответствующего требования Покупателя и, при необходимости, возвращенного Товара.
7.7. В случае передачи Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, включая требование о замене товара, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на устранение недостатков либо возврате уплаченной суммы.
7.8. Обращения по поводу брака, повреждения при доставке, пересорта или некомплектности принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара. Для ускорения рассмотрения Продавец вправе запросить у Покупателя фото- и видеоматериалы, подтверждающие недостатки, упаковку и маркировку отправления.
7.9. Если Товар возвращается по причине недостатков, расходы на возврат такого Товара несет Продавец в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий Заказу.
8.1.2. Предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре.
8.1.3. Рассматривать обращения Покупателя в разумный срок и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
8.2.2. Предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа.
8.2.3. Принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Оформляя Заказ либо направляя сведения через формы на Сайте, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки Заказа, обратной связи и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.
10.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, включая банки, платежные системы и службы доставки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путем переговоров и направления претензии.
11.2. Претензии принимаются по адресу: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325, а также по email: oy-hair@yandex.ru.
11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Юхова Олеся Андреевна
ОГРНИП: 324595800092051
ИНН: 594403718931
Адрес: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325
Телефон: +7 958 242-11-74
Email: oy-hair@yandex.ru
Сайт: https://oy-hair.ru/
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Редакция от 18.03.2026
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Юховой Олеси Андреевны, ОГРНИП 324595800092051, ИНН 594403718931, адрес: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325, email: oy-hair@yandex.ru, телефон: +7 958 242-11-74, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) определяет порядок продажи товаров через интернет-магазин, размещенный на сайте https://oy-hair.ru/, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.
1.2. Заказ товара через сайт https://oy-hair.ru/, оформление заказа, оплата товара либо совершение иных действий, явно свидетельствующих о намерении приобрести товар, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте и применяется к заказам, оформленным после ее публикации.
1.4. Настоящая Оферта применяется в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Юхова Олеся Андреевна.
2.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://oy-hair.ru/.
2.4. Товар — косметическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
2.5. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранного Товара.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Существенные характеристики Товара, его цена, доступные варианты объема, комплектации и иные сведения указываются на Сайте в карточке соответствующего Товара.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения, запрашиваемые при оформлении Заказа.
4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным контактным данным для подтверждения Заказа, уточнения состава Заказа, адреса доставки и иных условий исполнения.
4.4. Срок обработки Заказа составляет до 2 (двух) дней с момента его оформления, если иной срок не указан на Сайте или не согласован с Покупателем отдельно.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата Товара осуществляется способами, доступными на Сайте, в том числе:
- банковской картой через сервис CloudPayments;
- через систему быстрых платежей (СБП).
5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного проведения платежа платежной системой или банком.
5.4. Продавец вправе в любое время изменить цены на Товары, однако цена Товара в уже оплаченном Заказе изменению не подлежит.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доставка Товара осуществляется посредством службы доставки СДЭК по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Срок и стоимость доставки зависят от региона доставки, веса, габаритов отправления и тарифов службы доставки и доводятся до сведения Покупателя при оформлении Заказа либо при подтверждении Заказа.
6.3. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента передачи Товара Покупателю либо его уполномоченному представителю, либо с момента вручения Товара службой доставки по адресу, указанному Покупателем.
6.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
7.2. Продавец предоставляет Покупателю право отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, отсутствия следов использования, сохранности заводской упаковки, защитных пленок, пломб, ярлыков и иных элементов комплектации, если они были.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества невозможен, если Товар был в использовании, утратил товарный вид, нарушена его комплектность, повреждена упаковка, либо Товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно Покупателем.
7.4. Возврат Товара осуществляется путем направления Продавцу уведомления на email: oy-hair@yandex.ru либо по телефону +7 958 242-11-74 с последующей отправкой Товара на адрес: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325, через службу доставки СДЭК либо иным согласованным способом.
7.5. При возврате Товара надлежащего качества денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара от Покупателя, если такие расходы были понесены Продавцом.
7.6. Денежные средства подлежат возврату не позднее 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом соответствующего требования Покупателя и, при необходимости, возвращенного Товара.
7.7. В случае передачи Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, включая требование о замене товара, соразмерном уменьшении цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на устранение недостатков либо возврате уплаченной суммы.
7.8. Обращения по поводу брака, повреждения при доставке, пересорта или некомплектности принимаются в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара. Для ускорения рассмотрения Продавец вправе запросить у Покупателя фото- и видеоматериалы, подтверждающие недостатки, упаковку и маркировку отправления.
7.9. Если Товар возвращается по причине недостатков, расходы на возврат такого Товара несет Продавец в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий Заказу.
8.1.2. Предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре.
8.1.3. Рассматривать обращения Покупателя в разумный срок и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
8.2.2. Предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа.
8.2.3. Принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Оформляя Заказ либо направляя сведения через формы на Сайте, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки Заказа, обратной связи и исполнения требований законодательства Российской Федерации.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.
10.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, включая банки, платежные системы и службы доставки, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия подлежат урегулированию путем переговоров и направления претензии.
11.2. Претензии принимаются по адресу: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325, а также по email: oy-hair@yandex.ru.
11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель Юхова Олеся Андреевна
ОГРНИП: 324595800092051
ИНН: 594403718931
Адрес: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325
Телефон: +7 958 242-11-74
Email: oy-hair@yandex.ru
Сайт: https://oy-hair.ru/
