Редакция от 27.05.2026

Настоящий документ в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Юховой Олеси Андреевны, ОГРНИП 324595800092051, ИНН 594403718931, адрес: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325, email: oy-hair@yandex.ru, телефон: +7 958 242-11-74, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) определяет порядок продажи товаров через интернет-магазин, размещенный на сайте https://oy-hair.ru/, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.

1.2. Оформление Заказа на Сайте, оплата Заказа либо совершение иных действий, однозначно свидетельствующих о намерении приобрести Товар, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты (акцепт Оферты).

1.3. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после такой публикации.

1.4. Условия Оферты применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Юхова Олеся Андреевна.

2.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.3. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: https://oy-hair.ru/.

2.4. Товар — косметическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

2.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранного Товара.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Существенные характеристики Товара, цена, доступные варианты объема, комплектации и иные сведения указываются в карточке соответствующего Товара на Сайте.

3.3. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные, запрашиваемые при оформлении Заказа.

4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным контактным данным для подтверждения Заказа, уточнения состава Заказа, адреса доставки и иных условий исполнения договора.

4.4. Срок обработки Заказа составляет до 2 (двух) календарных дней с момента оформления, если иной срок не указан на Сайте или не согласован с Покупателем отдельно.

4.5. После получения сообщения Покупателя о намерении заключить договор Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора на условиях Оферты с указанием номера Заказа или иного способа идентификации Заказа.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Оплата Товара осуществляется способами, доступными на Сайте, в том числе:
- банковской картой через сервис CloudPayments;
- через систему быстрых платежей (СБП).

5.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного проведения платежа банком или платежной системой.

5.4. Продавец вправе изменять цены на Товары до оформления Заказа. Цена Товара в оформленном Заказе изменению в одностороннем порядке не подлежит.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, посредством службы доставки СДЭК и (или) иными способами, доступными при оформлении Заказа.

6.2. Срок и стоимость доставки зависят от региона доставки, веса, габаритов отправления и тарифов службы доставки и доводятся до сведения Покупателя при оформлении или подтверждении Заказа.

6.3. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора или оформления Заказа, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором.

6.4. Если доставка произведена в согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях договора.

6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара.

7. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

7.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней.

7.3. Если в момент доставки Товара Покупателю в письменной форме не предоставлена информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи Товара.

7.4. Для отказа от Товара Покупатель направляет уведомление Продавцу по email: oy-hair@yandex.ru и (или) по телефону: +7 958 242-11-74.

7.5. Возврат Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, осуществляется любым выбранным Покупателем способом (дистанционно, способом, указанным Продавцом при продаже Товара, либо иным способом по запросу Покупателя), который обеспечивает возможность проверки состояния возвращаемого Товара при его получении Продавцом. По запросу Покупателя Продавец сообщает актуальные данные для направления возврата.

7.6. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель несет риск случайной гибели или случайного повреждения Товара при его транспортировке Продавцу, а также транспортные и иные связанные с доставкой расходы.

7.7. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

7.8. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно данным Покупателем.

7.9. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.10. В отношении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, включая замену Товара, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков, возмещение расходов на устранение недостатков либо возврат уплаченной суммы.

7.11. Требования, связанные с недостатками Товара, пересортом, некомплектностью и повреждением при доставке, предъявляются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.12. Если Товар возвращается по причине недостатков, расходы на возврат такого Товара несет Продавец в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий Заказу.
8.1.2. Предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре.
8.1.3. Рассматривать обращения Покупателя в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
8.2.2. Предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа.
8.2.3. Принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

9.2. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки Заказа, обратной связи с Покупателем, исполнения обязанностей Продавца по закону, а также на иных законных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных.

10.3. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц (банков, платежных систем, служб доставки), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и (или) направления претензии.

11.2. Направление претензии является правом, а не обязанностью Покупателя, если обязательный досудебный порядок не установлен федеральным законом.

11.3. Претензии принимаются по адресу: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325, а также по email: oy-hair@yandex.ru.

11.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Юхова Олеся Андреевна
ОГРНИП: 324595800092051
ИНН: 594403718931
Адрес: г. Пермь, ул. Крупской, д. 67, офис 325
Телефон: +7 958 242-11-74
Email: oy-hair@yandex.ru
Сайт: https://oy-hair.ru/
Сведения о государственной регистрации ИП: ОГРНИП 324595800092051, наименование зарегистрировавшего органа: ИФНС г. Перми №17